■ 강의제공
1) 학원강의
정규 수강기간 + 동영상 연장 서비스기간
- 정규 수강기간 : 2025 03월 10일 ~ 2025년 4월 21일까지
- 동영상 연장 서비스기간 : 2025년 4월 22일 ~ 2025년 10월 31일까지
- 동영상 연장 서비스기간은 무료서비스로 환불 산정 수업기간에서 제외됩니다.
*연장 기간 동안 (2025년 4월 13일 ~ 2025년 12월 31일)
수강할 수 있는 복습용 강의코드 4/21(월) 지급 예정

■ 임장수업
현장 임장수업 포함 과정 수강 시 7주차 4/21(월) 진행 예정입니다.
*임장수업 장소는 개강 후 공지 예정

■ 환불규정

1. 강좌 환불 기준
1) 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%] 환불
2) 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 – 학습수수료] 환불
3) 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 – 학습수수료] 환불
※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ PC/모바일강의MP3 강의를 이용한 경우 해당 강의는 수강한 것으로 간주됩니다.
※ 라이브 강의로 수강한 경우도 강의 수강으로 간주되어 환불 시 공제됩니다.
※ 동영상 연장 서비스기간은 무료서비스로 환불 산정 수업기간에서 제외됩니다.

2. 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 200만원 상당의 경매강의 및 유료특강 수강기간 및 수강강의에 따른 금액
- 일반 학습자료 1강당 (선생님 강의자료 등, 단 강의계획서 제외)
* 1~30페이지 미만 자료: 3,000원
* 30페이지 이상 자료: 5,000원

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우
- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 배송료(2,500원)가 공제 됩니다. 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송비(5,000원)가 공제됩니다.
- 상기 왕복배송비(5,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.

3. 환불 절차
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다.(교재 수령일로 부터 7일 이내) 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

4. 환불 금액 지급 기한
* 신용카드 결제 혹은 PG사(토스페이먼츠)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
* 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

5. 기타 환불 정책과 관련한 유의사항
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 ‘무료 혜택’으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 일정 조건 만족하여 수강기간 연장이 가능한 상품의 경우 연장된 수강 기간은 '무료로 제공된 혜택'이므로 해당 기간 동안은 환불 불가. (기본 수강기간이 지나면 연장된 수강 기간 내라고 하더라도 해당 기간 동안에는 환불 불가.)
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.
※ 라이브 강의로 수강한 경우도 강의 수강으로 간주되어 환불 시 공제됩니다.

■ 유의사항
1. 아이디 공유, 중복사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
2. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-2332)로 문의바랍니다.