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나에게 온 소식

[공지] [공지] 1/17(일) 주택관리사 LIVE 설명회 혜택 당첨자 발표 2021-01-17

안녕하세요, 해커스 주택관리사 입니다.

LIVE 설명회에 참여해주신 분들 모두 감사드립니다. :)

1. 본방사수혜택

2. 사전질문 추첨혜택

3. 실시간 채팅 추첨혜택

당첨되신 분들을 공개합니다!

모두 모두 축하드립니다. :) ♥

회원정보 및 채팅창에 기재해주신 번호로 다음주 중으로 혜택이 모두 발송될 예정입니다.

※ 아래 혜택 및 소문내기 이벤트, 설명회 상품구매혜택(상품권 1만원권)은

1월 5주차에 일괄 발송 예정입니다. :)

[공지] [공지] 해커스 주택관리사 학원 대면 수업 안내 2021-01-17

안녕하세요, 해커스 주택관리사 입니다.

1.16(토) 코로나 거리두기 2.5단계 유지 및 학원·교습소 운영 수칙 보완에 따른
학원운영, 대면수업이 1/18(월)~1/30(토)까지 가능하여 대면 수업을 진행하려고 합니다.

1. 주택관리사 학원 강의는 아래와 같이 진행될 예정입니다.

변경 전
19:00 ~ 22:30 수업 진행

변경 후
18:00 ~ 21:00 수업 진행

※ 학원운영이 21시까지인 만큼 기존 수업시간 보다 앞당겨 진행하고자 하니 참고 부탁드립니다.

2. 학원 방문&신규 상담은 기존과 동일하게 진행됩니다.

※ 해커스는 보건 당국 지침을 준수하며, 코로나 19 대처 방안에 적극 동참하고 있습니다.

- 해커스 주택관리사 드림

제 32회 시험
D-283

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학습상담 1588-2332 월~금 09 ~ 21시 토요일 09 ~ 18시 일요일 1:1문의하기 기술 상담 문의 02-537-5000 월~금 09 ~ 21시 토요일 09 ~ 18시 일요일 09 ~ 16시 1:1문의하기

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다운로드방법 및 자주묻는질문

- PC를 이용하여 언제 어디서나 해커스 공인중개사 동영상강의를 수강하고 싶으신 모든 분들
- 사이트 로그인 없이 PC를 이용하여 바로 강의를 수강하고 싶으신 모든 분들
- 필요한 강의만 선택 후 다운로드하여 수강하고 싶으신 모든 분들

PC 다운로드
- 전용 다운로드 매니저 프로그램 설치 필수 (다운로드 받는 페이지 상단에서 설치 가능) - 다운로드 받은 날로부터 강의 기간동안 재생 가능 (최초 다운로드 받은 PC에만 다운로드 가능) - 수강기간 동안 무제한 반복 다운로드 가능 - 스트리밍/다운로드 수강 가능한 PC의 대수 : 2대

- MP3를 이용하여 언제 어디서나 해커스 공인중개사 동영상강의를 수강하고 싶으신 모든 분들
- 이동 시 MP3강의를 반복해서 들으며 복습을 원하시는 모든 분들

MP3 다운로드
- Windows 2000이상의 운영체제에서 다운로드 가능 (Windows 98,ME불가) - 수강기간 동안 강의당 6번까지 다운로드 가능 - 스트리밍/다운로드 수강 가능한 모바일 기기의 대수 : 2대

동영상강의실에서 PC 다운로드 클릭

PC 강의 또는 동영상+PC 강의 결제 시, 나의 강의실>동영상강의실에서 PC 다운로드 버튼 클릭

※ PC로 다운로드시에는 따로 로그인 인증절차가 필요없으며, 다운로드 매니저 프로그램설치를 꼭 하셔야 합니다.
다운로드 받은 강의는 인터넷이 연결된 환경에서만 재생가능합니다.
※ 다운받은 파일의 확장자는 [*.avi.nsr]로 표시됩니다.
※ 일부 강의는 PC 다운로드 서비스가 지원되지 않으므로 수강시 확인이 필요합니다.

1단계 : 동영상강의실에서 MP3 다운로드 클릭	2단계 : MP3 다운로드 팝업창에서 다운로드

강의 결제 시, 모든 강의에서 MP3 무료제공 나의 강의실 > 동영상강의실에서 MP3 다운로드 버튼 클릭	MP3 다운로드 서비스 팝업창에서 원하는 MP3를 선택하여 다운로드 버튼 클릭

※ 다운로드를 정상적으로 완료하지 못한 경우 해커스 동영상고객센터로 문의해주세요. (1588-2332)

※ 다운로드는 6회까지만 가능하니, 신중하게 다운로드 해주세요.

PC 서비스는 어떻게 결제하나요?: 강의리스트와 강의별 강의 소개페이지를 확인하시면 PC강의와 PC+동영상 강의를 선택하여 구매하실 수 있습니다. PC 강의를 결제 시 PC 서비스를 이용하실 수 있습니다.
(PC강의는 각 강의별로 금액이 상이하므로 강의소개페이지를 참고하시기 바랍니다.)

다운받은 파일을 다른 PC에서도 사용 가능한가요?: 불가능합니다. PC 강의 다운로드는 최초 다운로드 받은 PC에 한하여 사용 가능합니다.

강의 영상 이외에 동영상강의 수강과 동일하게 부가자료 다운로드 서비스도 가능한가요?: 네, 가능합니다. 동영상강의 수강과 동일하게 교수님 게시판 이용 및 부가 자료 다운로드 서비스 모두 가능합니다.

수강하던 동영상강의를 학원강의로 변경할 수 있나요?: 수강하고 계신 동영상강의를 학원강의로 변경하실 수 없습니다.

학원 강의를 수강하시기 위해서는 기존에 수강하시던 동영상강의를 환불하신 뒤, 학원강의로 다시 신청하셔야 합니다.

수강정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?: PC 강의의 경우, PC 강의 특성상 일시정지 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.

수강연장 서비스는 동영상강의와 동일하게 제공하고 있으나, PC 강의 수강기간이 모두 완료된 후에 ‘나의 강의실>수강완료 강의실’에서 ‘수강연장’ 버튼을 클릭하여 이용하실 수 있습니다. (수강 중 이용 불가)
하나의 강의당 최대 2회까지 신청할 수 있으며, 신청 1회당 최대 10일까지 선택할 수 있습니다.
또한 수강연장에 따르는 추가 금액은 과목에 관계없이 1일당 2,000원으로 동일하게 적용됩니다.
수강연장된 PC 강의는 수강 연장 후 다시 다운로드 받으셔야 합니다.

PC 강의를 다운로드 받을 수 있는 횟수가 정해져 있나요?: PC 강의는 최초 등록된 PC 기기에 한하여 수강기간동안 무제한 다운로드 가능합니다.

PC 강의를 환불하고 싶어요.: 수강신청한 PC 강의의 취소 및 환불을 원하시는 경우에는 [고객센터]-[1:1 문의 게시판] 또는 1588-2332 으로 전화주시면 됩니다. 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불이 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 검토 후 위약금 제하여 부분환불이 이루어집니다.

※ 취소 강의의 교재의 처리 강의와 별도로 판매되는 교재의 경우, 미사용 교재의 반품처리는 수강생 본인께서 부담하셔야 하며 사용한 교재일 경우 환불금액에서 교재비를 공제하게 됩니다.

MP3 강의를 무료로 수강 할 수 있나요?: 해커스에서는 더 나은 이러닝 학습환경을 제공하고자 동영상/PC 강의 구매 시 MP3 강의를 무료로 제공합니다.
언제 어디서나 MP3를 이용하여 강의를 수강하세요.

MP3 강의를 다운로드 받을 수 있는 횟수가 정해져 있나요?: 해커스에서는 MP3 불법유포를 막기 위해 MP3 파일 다운로드를 한 강의당 6회로 제한하고 있습니다.
따라서 서비스 이용 시 다운로드 가능 횟수를 고려하여 다운로드 해주세요.

MP3 강의를 다운 받았을 경우 동영상/PC강의의 환불정책은 어떻게 되나요?: MP3 파일을 다운로드 받은 강의의 취소 및 환불을 원하시는 경우에는 [고객센터]-[1:1 문의 게시판] 또는 1588-2332 으로 전화 주시면 됩니다.
MP3 강의를 다운로드 받았을 경우, 동영상 수강한 것과 동일하게 간주하여 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불이 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 검토 후 위약금 제하여 부분환불이 이루어집니다.

※ 취소 강의의 교재의 처리
강의와 별도로 판매되는 교재의 경우, 미사용 교재의 반품처리는 수강생 본인께서 부담하셔야 하며
사용한 교재일 경우 환불금액에서 교재비를 공제하게 됩니다.

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