고객상담 | 동영상

이용 안내
  1. 초보 수험 가이드
  2. 무료특강
  3. 공지사항
고객센터

GO 이동

학습상담 1588-2332 월~금 09 ~ 21시 토요일 09 ~ 18시 일요일 1:1문의하기 기술 상담 문의 02-537-5000 월~금 09 ~ 22시 토~일 09 ~ 18시
  1. 1:1 상담게시판 이동
  2. 원격지원 서비스 이동

서비스 안내

- PC를 이용하여 언제 어디서나 해커스 공인중개사 동영상강의를 수강하고 싶으신 모든 분들
- 사이트 로그인 없이 PC를 이용하여 바로 강의를 수강하고 싶으신 모든 분들
- 필요한 강의만 선택 후 다운로드하여 수강하고 싶으신 모든 분들

PC 다운로드
  • - 전용 다운로드 매니저 프로그램 설치 필수
    (다운로드 받는 페이지 상단에서 설치 가능)
  • - 다운로드 받은 날로부터 강의 기간동안 재생 가능
    (최초 다운로드 받은 PC에만 다운로드 가능)
  • - 수강기간 동안 무제한 반복 다운로드 가능
  • - 스트리밍/다운로드 수강 가능한 PC의 대수 : 2대

MP3 서비스 안내

- MP3를 이용하여 언제 어디서나 해커스 공인중개사 동영상강의를 수강하고 싶으신 모든 분들
- 이동 시 MP3강의를 반복해서 들으며 복습을 원하시는 모든 분들

MP3 다운로드
  • - Windows 2000이상의 운영체제에서 다운로드 가능
    (Windows 98,ME불가)
  • - 수강기간 동안 강의당 6번까지 다운로드 가능
  • - 스트리밍/다운로드 수강 가능한 모바일 기기의 대수 : 2대

동영상강의실에서 PC 다운로드 클릭
PC 강의 또는 동영상+PC 강의 결제 시,
나의 강의실>동영상강의실에서 PC 다운로드 버튼 클릭
  • ※ PC로 다운로드시에는 따로 로그인 인증절차가 필요없으며, 다운로드 매니저 프로그램설치를 꼭 하셔야 합니다.
    다운로드 받은 강의는 인터넷이 연결된 환경에서만 재생가능합니다.
  • ※ 다운받은 파일의 확장자는 [*.avi.nsr]로 표시됩니다.
  • ※ 일부 강의는 PC 다운로드 서비스가 지원되지 않으므로 수강시 확인이 필요합니다.

MP3 강의 다운로드 사용법

1단계 : 동영상강의실에서 MP3 다운로드 클릭 2단계 : MP3 다운로드 팝업창에서 다운로드
강의 결제 시, 모든 강의에서 MP3 무료제공
나의 강의실 > 동영상강의실에서 MP3 다운로드 버튼 클릭		 MP3 다운로드 서비스 팝업창에서
원하는 MP3를 선택하여 다운로드 버튼 클릭
  • ※ 다운로드를 정상적으로 완료하지 못한 경우 해커스 동영상고객센터로 문의해주세요. (1588-2332)
  • ※ 다운로드는 6회까지만 가능하니, 신중하게 다운로드 해주세요.

    • PC 강의 다운로드 서비스 자주 묻는 질문

    더 많은 PC 자주묻는질문 보러가기
    PC 서비스는 어떻게 결제하나요?
    강의리스트와 강의별 강의 소개페이지를 확인하시면 PC강의와 PC+동영상 강의를 선택하여 구매하실 수 있습니다. PC 강의를 결제 시 PC 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    (PC강의는 각 강의별로 금액이 상이하므로 강의소개페이지를 참고하시기 바랍니다.)
    다운받은 파일을 다른 PC에서도 사용 가능한가요?
    불가능합니다. PC 강의 다운로드는 최초 다운로드 받은 PC에 한하여 사용 가능합니다.
    강의 영상 이외에 동영상강의 수강과 동일하게 부가자료 다운로드 서비스도 가능한가요?
    네, 가능합니다. 동영상강의 수강과 동일하게 교수님 게시판 이용 및 부가 자료 다운로드 서비스 모두 가능합니다.
    수강하던 동영상강의를 학원강의로 변경할 수 있나요?
    수강하고 계신 동영상강의를 학원강의로 변경하실 수 없습니다.

    학원 강의를 수강하시기 위해서는 기존에 수강하시던 동영상강의를 환불하신 뒤, 학원강의로 다시 신청하셔야 합니다.
    수강정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?
    PC 강의의 경우, PC 강의 특성상 일시정지 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.

    수강연장 서비스는 동영상강의와 동일하게 제공하고 있으나, PC 강의 수강기간이 모두 완료된 후에 ‘나의 강의실>수강완료 강의실’에서 ‘수강연장’ 버튼을 클릭하여 이용하실 수 있습니다. (수강 중 이용 불가)
    하나의 강의당 최대 2회까지 신청할 수 있으며, 신청 1회당 최대 10일까지 선택할 수 있습니다.
    또한 수강연장에 따르는 추가 금액은 과목에 관계없이 1일당 2,000원으로 동일하게 적용됩니다.
    수강연장된 PC 강의는 수강 연장 후 다시 다운로드 받으셔야 합니다.
    PC 강의를 다운로드 받을 수 있는 횟수가 정해져 있나요?
    PC 강의는 최초 등록된 PC 기기에 한하여 수강기간동안 무제한 다운로드 가능합니다.
    PC 강의를 환불하고 싶어요.
    수강신청한 PC 강의의 취소 및 환불을 원하시는 경우에는 [고객센터]-[1:1 문의 게시판] 또는 1588-2332 으로 전화주시면 됩니다. 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불이 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 검토 후 위약금 제하여 부분환불이 이루어집니다.

    ※ 취소 강의의 교재의 처리 강의와 별도로 판매되는 교재의 경우, 미사용 교재의 반품처리는 수강생 본인께서 부담하셔야 하며 사용한 교재일 경우 환불금액에서 교재비를 공제하게 됩니다.
    MP3 강의를 무료로 수강 할 수 있나요?
    해커스에서는 더 나은 이러닝 학습환경을 제공하고자 동영상/PC 강의 구매 시 MP3 강의를 무료로 제공합니다.
    언제 어디서나 MP3를 이용하여 강의를 수강하세요.
    MP3 강의를 다운로드 받을 수 있는 횟수가 정해져 있나요?
    해커스에서는 MP3 불법유포를 막기 위해 MP3 파일 다운로드를 한 강의당 6회로 제한하고 있습니다.
    따라서 서비스 이용 시 다운로드 가능 횟수를 고려하여 다운로드 해주세요.
    MP3 강의를 다운 받았을 경우 동영상/PC강의의 환불정책은 어떻게 되나요?
    MP3 파일을 다운로드 받은 강의의 취소 및 환불을 원하시는 경우에는 [고객센터]-[1:1 문의 게시판] 또는 1588-2332 으로 전화 주시면 됩니다.
    MP3 강의를 다운로드 받았을 경우, 동영상 수강한 것과 동일하게 간주하여 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불이 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 검토 후 위약금 제하여 부분환불이 이루어집니다.

    ※ 취소 강의의 교재의 처리
    강의와 별도로 판매되는 교재의 경우, 미사용 교재의 반품처리는 수강생 본인께서 부담하셔야 하며
    사용한 교재일 경우 환불금액에서 교재비를 공제하게 됩니다.
    간편상담신청 빠른시간 내
    전화 드리겠습니다.

    문자상담신청

    top

    수강신청
    전체
    2020 연간합격반
    평생보장 환급반
    프리미엄 환급반
    학원 시설 안내
    연간 커리큘럼
    제휴할인안내
    오시는 길
    교수소개
    종로학원 교수진
    부동산학개론
    민법 및 민사특별법
    공인중개사법
    부동산공법
    부동산공시법
    부동산세법
    수험정보
    연간 학습플랜
    공인중개사 시험안내
    초보 수험 가이드
    합격완성 시스템
    과목별 학습전략
    온라인 서점
    전체
    입문서
    기본서
    요약집
    문제집
    특강집
    부교재
    부동산경매
    교재&개정자료 게시판
    이벤트
    2/1(토) 합격전략 설명회
    수원학원 오픈이벤트
    재도전/타학원 20%할인
    1위 해커스 감사이벤트
    365일 수강료지원
    합격자 모임 현장
    합격수기 이벤트
    무료강의
    기출문제
    무료특강
    교재 정오표
    개정법률
    고객상담
    공지사항
    자주묻는질문
    1:1 상담신청
    PC 원격지원
    PC/MP3안내
    해커스에 바란다
    합격수기
    합격수기
    합격자 모임 현장
    해커스 적중신화
    나의강의실
    나의 강의실
    모의고사 응시내역
    문의내역 확인
    결제내역 확인
    쿠폰확인
    동영상 강의실
    보충동영상 신청
    쪽지
    공인중개사 동영상
    수강신청 바로가기 ▶