고객상담 | 동영상

이용 안내
  1. 초보 수험 가이드
  2. 무료특강
  3. 공지사항
고객센터

GO 이동

학습상담 1588-2332 월~금 : 09 ~ 21시 토요일 : 09 ~ 18시 1:1문의하기 기술지원 02-537-5000 월~금 : 09 ~ 21시 토요일 : 09 ~ 18시 1:1문의하기
  1. 1:1 상담게시판 이동
  2. 원격지원 서비스 이동

기술지원서비스

기술지원 서비스 이용순서

  • 전화상담을 통한 문제확인(02-537-5000)

    전문 기술상담원과의 통화를 통해 고객님의 PC에 어떤 문제가 있는지 정확한 파악을 진행합니다.

  • PC 원격지원 서비스 시작

    별도의 프로그램 설치없이 웹브라우저를 이용하여 기술상담원이 고객님의 화면을 함께 보면서 원격지원을 진행합니다.

  • 문제 해결

    정확한 진단을 통해 문제를 해결합니다.

어떤 상황일 때 이용하면 될까요?

  • · 미디어경로가 차단되었다고 메시지 창이 뜨는 경우
  • · 동영상 재생이 되지 않는 경우
  • · FAQ 또는 1:1 온라인상담을 통해서도 문제해결이 안될 경우
  • · 이 외, 상담원의 직접적인 도움이 필요할 경우
해커스 공인중개사는 작은 부분 하나까지 놓치지 않고 귀 기울여,
여러분의 합격을 앞당기기 위해 언제나 노력하겠습니다.

[개인정보 수집·이용 동의 문안]

공인중개사 자격보유 상담진의 1:1 학습상담

-

-

개인정보 수집/이용 동의

1. 개인정보 수집·이용 목적
1) 상담신청에 따른 안내 및 관련 문의 사항 응대 등
2) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등
3) 광고성 정보 수신에 별도 동의한 자에 한하여 해커스 공인중개사를 비롯한 해커스 교육그룹의 새로운 서비스 신상품이나 이벤트, 최신 정보 안내 등 신청자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위함.
(해커스교육그룹: 해커스인강, 해커스프랩, 해커스톡, 해커스중국어, 해커스일본어, 해커스잡, 해커스금융, 해커스임용, 해커스공무원, 해커스경찰, 해커스소방, 해커스어학원, 해커스주택관리사, 위더스교육, 위더스독학사, 해커스편입 등)

2. 개인정보 수집·이용 항목: 이름, 휴대폰번호

3. 개인정보 보유/이용 기간: 수집한 개인정보는 수집 시로부터 1년간 이용하며,내역관리를 위해 추가 1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유) 다만, 보유 및 이용기간 동안 개인정보 이용에 철회하시는 경우에는 그 즉시 파기합니다.

4. 신청자는 개인정보 수집·이용을 거부할 수 있습니다. 단, 거부의 경우에는 상담신청이 제한됩니다.


상담 신청

X
isms